Клиенты Karya Tour могут взыскать ущерб с компании
Украинские туристы в Турции, купившие путевки Karya Tour и оказавшиеся заложниками проблем компании, имеют право на возмещение ущерба.
Об этом сообщили эксперты. В самой компании, напомним, винят в проблемах партнера в Турции – Sunspot Seyhat Ltd Sti.
Директор компании «Пан Укрейн» Елена Шаповалова отмечает, что украинское законодательство предусматривает гарантийный взнос в размере около 20 тыс. евро, которые в подобных случаях должны получать пострадавшие туристы.
«Отношения у туристов были с Karya Tour, поэтому, даже если компания выступала посредником и не виновата в случившемся, ее клиенты имеют право требовать возмещения убытков. Компании-партнеры несут равную солидарную ответственность за выполнение условий договоров с клиентами»,– считает партнер юридической компании Astapov Lawyers Олег Мальский.
Однако на практике добиться возмещения крайне сложно, добавляет Елена Шаповалова. «Такой случай в индустрии был всего раз,– подчеркивает она.– Несколько лет назад обанкротилась харьковская «Слобода-тур». Компания разорилась, и общая сумма претензий к ней составила около 200 тыс. долларов. Но, насколько я знаю, туристам в итоге не выплатили ничего».
